栄養管理アプリ「VitaNote」のビジネスモデルが優秀だった件

どうも。
マレーシア在住の起業家＆投資家のMOTOです。

いきなりですが、健康に気を使ってますか？？

・・・

僕は、30代になってから健康に気を使うようになりました。

というか、
仕事をするにも遊ぶにも色々経験するにも
健康でないと十分に楽しめないので、

若い頃に比べて、
健康の重要度がどんどん高まっているという感じです。

だから、普段から、
睡眠の質を改善するために色々試したり、
様々な栄養サプリメントを試したり、
自分に適する運動習慣を作ったり、
食事も出来るだけ気を付けるようにしています。

ただ、
甘いもの、チョコレートやアンパンは大好きで、
それは楽しみなので普通に食べていますがｗ

そんな中、
「そもそも自分にはどんな栄養素が足りてないのか？」
データを出してくれる病院とかないか探していた所、
「VitaNote」という検査キット＆アプリを見つけたので
早速試してみました。

で、
このアプリ自体も良かったのですが、
このVitaNoteのビジネスモデルが無駄がなく優秀だなと感心しました。

このビジネスモデルは、
色んな業種、ジャンルで置き換えても使えますし、
置き換えて活用すれば、

間違いなく成約率を跳ね上げることができ、
売上を倍増させることが出来ます。

今回は、
そののVitaNoteをマーケティング視点で
解説してみようと思うので、

ご自身のビジネスにも是非置き換えて使われると
売上を伸ばすことが出来るでしょう。

そもそも、VitaNoteって何？

VitaNoteは、栄養管理アプリですが、
栄養の検査からデータ分析、サプリ提供までの健康をトータルでサポートするビジネスです。

まず、この定義が良いですよね。
普通の会社なら、検査会社だったら検査だけ、
サプリ会社だったらサプリだけを作ると思うのですが、
一連の健康をサポートをするという流れでビジネスをしているのが良いなと思いました。

なので、まずは、
検査キットを注文する所からスタートします。

（※検査キットの写真を撮るのを忘れたので、こちらの画像は公式から拝借しています）

検査キットが自宅に届いたら、
VitaNoteのアプリをダウンロードして検査番号を取得して
採尿して郵送で送ります。

普通に僕は郵便局に持っていきました。
夏場とかでなければ、朝一で郵便ポストに入れてもいいみたいですｗ

そして、１週間ほど経つと、
検査結果がアプリに反映されます。

僕の検査結果はこんな感じです。
↓

健康に気を使っていると言った割には、
栄養がかなり偏ってしまっていますね（汗）

このデータもどこまで信憑性があるかわからないのですが、
VitaNoteの公式サイトでは、
一応、エビデンスや研究者など公表されています。

こうやって数値で見ると、
不足している所が一目瞭然ですね。

（ちょうどいいというのが、何をベースにした基準がしっかりわからないので、
全部そのまま鵜呑みにしたらダメですけど）

こうやって、データ化されないと
何が過剰で何が足りていないかわからないですから、
やったことがない人はやる価値ありです。

そして、このデータを元に
僕専用のサプリを提案されます。
↓

定期購入だったらかなり割引ますよ。
というのも、上手いですよね。

でも、
僕はとりあえず、単品購入してみました。

そして、数日まって届いたサプリがこれ。
↓

３０日分が小分けにされてこんな状態で届きます。

箱を組み立てると、
こんな感じになり、
１日１袋ずつ飲んでいきます。

更に、
このサプリはちょっと高いなーという人や、
更に食品からも栄養を摂取したい人向けに、
「こういう食品でも改善出来ますよ」と
クロスセルが用意されています。

そして、
何度も出てくるお得感のあるセレクト便。

ビジネスモデルとして定期購入してもらえると
売上の安定感が変わってくるので、
色んな所で定期購入（ここではセレクト便）に誘導してきます。

とりあえず、この記事を書いている段階では、
サプリを飲み始めて9日目なので、
全部飲みきってから、
更に再度検査してどれぐらい数値が変わっているのか？
までやってみようと思います。

で、ここまで、
このVitaNoteの一連の流れを体験してみて、
ビジネスモデルとして、
シンプルで無駄がなく優秀だと感じました。

そして、このビジネスモデルは、
色んなジャンルのビジネスに応用出来るなと・・・

・ビジネスのコンサルティング
・WEBマーケのコンサルティング
・ダイエットコンサル
・整体
・美容（髪の毛）
・睡眠
・運動
・ファッション
・恋愛、婚活

などなど、
様々なジャンルのビジネスで
簡単に置き換えて使えます。

VitaNoteのビジネスモデル構造

まず、
VitaNoteのビジネスモデルをシンプルに体系化させると
下記の流れで構成されています。

シンプルかつ、無駄がないです。

１つずつ解説して、
どうご自身のビジネスに置き換えればいいか？
記述していきますね！

（STEP１）カウンセリング

VitaNoteの場合は、
最初に簡単に自宅で出来る検査キットの提供して検査することで、
カウンセリングをやっています。

この最初にしっかりと相手のことを
カウンセリング、ヒアリング出来るかどうか？が超重要です。

ヒアリングというのは、

・どんなことに悩んでいるのか？
・どういう状態が理想なのか？
・相手に必要なことは何なのか？

そういうことをしっかり傾聴して
分析するということです。

このヒアリングなしに
いきなりセールスを開始するセールスマンとか多いですが、
それだと商品は全く売れません。

服屋の店員さんとかも多いですよね。
ちょっと、服見てるだけなのに、
やたらと商品のメリットを一方的に伝えて売り込んでくる人（汗）

そうではなく、
徹底的なヒアリングで
その後の成約率が大きく変わります。

ヒアリングをすれば、
信頼感も生まれてきますし、
その人が何を求めているのか？
表面的なニーズではなく、
潜在ニーズ（本人も自覚していない需要）が見えてきたりします。

その潜在ニーズにマッチする商品やサービスを提供すると
ごりごりなセールスをせずとも売れるのです。

つまり、
いきなり商品を売ろうとしている人は、
セールスからやるのではなく、

とにかく、
最初は、限定特典や超低価格でも良いので
徹底的にカウンセリング、ヒアリングをやりましょう。

相手が何に悩んでいるのか？
傾聴しまくるということです。

これがファーストステップです。
ここにかなりの時間をかけても良いです。

ここで信頼を蓄えて、
潜在ニーズがしっかり理解出来る所までいけると、
後で、いくらでも売上を上げることが出来ます。

（STEP２）数値化

カウンセリング、ヒアリングをしっかりしたら、
次にやるべきことは、数値化です。

VitaNoteであれば、
アプリ内で検査した結果の栄養素のグラフを数値化してくれます。

この数値化することで、
視覚化することがこの次のセールスの成約率に関わってきます。

カウンセリングをしたけど、
数値化せずに提案する場合が多いと思いますが、
数値化することで、何が足りていないか？が一目瞭然になり、
より説得力が増すのです。

そのため、最初のカウンセリングの時に、
しっかりデータを取って数値化して、
グラフやデータを相手にしっかり見せてあげましょう。

もし、
あなたがブログのプロで、
相手がブログを伸ばすことで悩んでカウンセリングを受けてくれたら、

まずは分析する項目の一覧を出す。

例えば、こんな感じ。

こんな感じで必要だと思う項目をざっと出して、
それぞれ、カウンセリングして点数を出していき、
それをグラフにしてあげるというイメージです。

エクセルでもパワポでも簡単にグラフは作れますし、
「グラフどころ」や「レーダーチャート」などネットで探せばいくらでも
無料でも作れます。

（STEP３）足りない部分の提案

STEP2で数値化してグラフなどにしてあげると
足りていない部分が一目瞭然でわかります。

VitaNoteのこのような感じで。

これ見ると、
「カルシウム」が圧倒的に不足していると自覚することが出来ます。

その視覚化した上で、

「あなたに足りないものは【カルシウム】だから、
この特別なカルシウムが摂れるサプリはいかがですか？」

と言われたら、
じゃあ買おうという気になります。

つまり、
しっかりカウンセリングして、
数値化して足りていない部分に対して、

穴を埋める商品の提案、コンサルティングを提案すれば
自然と成約率は上がるということです。

まあ、
ここまでのステップは、
医者がやっていることではありますが、
ここまでの１つ１つのステップを
しっかり丁寧に出来ている医者は少ないと思いますけどね。

（STEP４）サブスクリプションの提案

相手に足りていない商品やサービスを提供する時に、
出来れば、ここで単発の商品ではなく、
継続の商品（サブスクリプション）で提案出来るほうが、
売上が伸びやすくなります。

VitaNoteは、値段設定からして、
このサブスクリプションにかなり力を入れているのがわかります。

・セレクト便（サブスクリプション）5346円
・通常購入（単品購入）8100円

単品購入に対して、セレクト便は、
34％OFFで購入出来ます。

ちなみに、
この34％OFFも絶妙な値下げ設定です。

まず、34％OFFが比較されると安く感じますし、
３ヶ月以上継続してくれたら単品購入よりも利益が出せる絶妙な設定かと。

これを応用して、
足りない部分をコンサルティングサービスで提案する場合、

・単発コンサル：１ヶ月50000円
・サブスクコンサル：１ヶ月33000円

みたいな感じで
単品とサブスクと２つを提案するといいでしょう。

その際、サブスクの場合どれぐらい割り引いたらわからない場合は、
34％OFFぐらいが良いと思います。

（STEP５）クロスセル

STEP1～STEP4まででも、
ビジネスとしては成立しますが、
更に、売上を伸ばすためには、
クロスセルを取り入れるといいでしょう。

VitaNoteの場合のクロスセルは、

これですね。

セレクト便のサプリメントは少し高いから
購入するのは辞めておこうという人に向けて、
かなり安い価格帯の、健康食品（くるみ、ナッツ、小魚など）を提案しています。

しかも、そのクロスセルの商品にも、
セレクト便（サブスク）がしっかりつけられています。

そして、VitaNoteは、
この商品を自社で作っているわけではなく、
どこかの会社と提携していると思われます。

つまり、
１つ商品が売れたらいくら紹介報酬が入るという仕組みですね。

そうすることで、在庫などを抱えるリスクも下げられて
売上を伸ばすことが出来ます。

もし、
自身の商品やサービスでは解決出来ない穴、
クロスセルするような商品、サービスがない場合、

他の良い商品やサービスを探してきて、
マッチングさせてあげれば、
お客さんからは喜ばれながら売上を更に伸ばすことが出来るので
一石二鳥でしょう。

VitaNoteのビジネスモデルを置き換えて使ってみよう！

VitaNoteのビジネスモデルは、
シンプルですが強力であり、
どんな業種でも適応出来るので、

すでに集客が多少なり出来ていて
売上が上がっている場合は、

このSTEP1～STEP５のビジネス構造を取り入れると、
ほぼ確実に売上が伸びると思います。

もう一度、
おさらいすると、

ぜひ、
取り入れられるといいのではないでしょうか？

■PS:

あと、
VitaNoteに興味を持った方は、
「自分身体にどんな栄養が足りていないか？」
一度、検査をやってみると面白いですよ。

自分の足りていない栄養素を
お手軽に知ることが出来る機会ってあまりなくて、
病院で検査すると中々いいお値段するので。

もし、検査キットとか買う場合は、
１０００円OFFクーポンがあるので、
入力欄に下記のコードを入れてみてください。

お互いに１０００円OFFのクーポンが貰えるみたいです。

また、
VitaNoteで提案されたサプリメントを飲み終わり、
再度検査して効果がわかればまた追記しようと思います。

ではでは。
本日は以上です。
有難うございました。

MOTO